Возврат и обмен

Покупая у нас, вы получаете гарантию:

• на возврат(обмен) неиспользованного товара в течение 14 дней с момента его получения согласно действующему законодательству Украины
• на обмен товара с выявленными дефектами, если ремонт невозможен и целевое назначение товара теряется - в течение 30 дней с момента его получения

Обмен и возврат 

• В случае наличия заводского дефекта, интернет-магазин tennisgo.com.ua гарантированно обменяет поврежденный товар или вернет деньги, при этом все расходы по транспортировке товара осуществляются нами.
• В случае, если к качеству товара нет претензий, но он не подошел по размеру или по другим причинам, мы также гарантированно обменяем товар или вернем деньги. Но при этом расходы по доставке товара ложатся на Покупателя.
• В случае отказа от заказа (при отсутствии дефектов и соответствия параметрам заказа: размер, модель) в момент получения товара Покупатель оплачивает полную стоимость доставки товара. Если у вас возникла необходимость вернуть товар - свяжитесь с нами для получения детальных инструкций.

В соответствии с Законом «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.